Ich habe keinen Gutschein-Code bekommen

Erstellt von Thomas Hellmann, Geändert am Fri, 13 Nov 2020 um 11:34 AM von Thomas Hellmann

Sobald Sie die Zahlung am VR eKiosk abgeschlossen haben, bekommen Sie unverzüglich einen Gutschein-Code und einen Zahlungsbeleg. Sollte trotz Zahlung kein Gutschein-Code gedruckt worden sein, gehen Sie bitte wie folgt vor:


- Eröffnen Sie ein Support Ticket (hier eröffnen)

- Schildern Sie uns darin bitte den Vorgang und teilen Sie uns (sofern Verfügbar) die Nummer Ihres Zahlungsbeleges mit


Nach einer kurzen Überprüfung erhalten Sie von uns schnellstmöglich einen Ersatz Gutschein-Code.

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