Mein Ausweis wird nicht erkannt

Erstellt von Thomas Hellmann, Geändert am Fri, 23 Sep 2022 um 07:59 AM von Thomas Hellmann

Um eine Telekom SIM Karte kaufen zu können, benötigen Sie einen Personalausweis oder Reisepasse. Folgen Sie dazu einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm. Sollte das nicht wie gewünscht funktionieren, dann folgen Sie bitte diesen Tipps:


- Legen Sie zuerst die Rückseite und sobald das Gerät sie dazu auffordert, die Vorderseite auf den Scanner

- Platzieren Sie das Dokument in die in der Mitte des Scanners, um ein optimales Ergebnis zu erzielen.

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